대구보건대가 돌봄 종사자를 대상으로 실제 응급상황을 재현한 'DHC-HEART 위기대응 응급시뮬레이션'을 운영했다. 단순 이론 교육이 아닌 실전 시뮬레이션 방식이 핵심이다.
마케터 시각에서 주목할 포인트는 '경험 설계의 힘'이다. 브랜드 교육, 사내 캠페인, 고객 온보딩에서도 시뮬레이션 포맷은 강력한 행동 변화를 이끈다. 정보 전달보다 '직접 겪게 하는 구조'가 기억과 실행률을 높인다.
또한 'DHC-HEART'처럼 자체 네이밍된 프로그램은 기관 브랜딩 자산이 된다. 마케터도 사내외 프로그램에 고유 네임을 붙이는 전략을 적극 활용할 것. 콘텐츠·캠페인·교육 모두 '브랜드화된 경험'이 차별점을 만든다.