경기 끝나도 팬덤은 안 끝난다 - 브랜드 마케팅도 마찬가지

Roku와 협업한 이 리포트는 스포츠 팬덤의 '비시즌 행동 패턴'에 주목한다. 팬들은 경기가 없는 기간에도 팟캐스트·하이라이트·커뮤니티로 팀과 연결을 유지한다. 브랜드 입장에서 이는 곧 '365일 접점'이 존재한다는 의미다. 실무적으로 주목할 포인트는 세 가지다. ①스포츠 마케팅을 시즌 단위 캠페인이 아닌 연중 CRM 전략으로 설계할 것 ②팬의 관심사 그래프(선수·전술·굿즈·밈 등)를 세분화해 타겟 메시지를 다층화할 것 ③CTV(커넥티드TV) 플랫폼이 스포츠 팬 도달의 핵심 채널로 부상 중이므로 Roku 같은 스트리밍 인벤토리 활용을 검토할 것. 팬덤은 감정 자산이다. 경기 결과와 무관하게 브랜드가 그 감정에 얼마나 일관되게 존재하느냐가 장기 충성도를 결정한다.