'친일파 글씨' 소장한 유홍준의 고백…'부끄럽다'는 말이 울린 이유

미술사학자 유홍준이 친일파 서예가의 글씨를 소장하면서 '자랑될까봐' 출처를 숨겼다고 자백했다. 이 발언이 화제인 이유는 단순한 논란 때문이 아니다. '부끄럽다'는 말 한마디가 오히려 진정성으로 읽히며 공감을 얻고 있기 때문이다. 마케팅적으로 주목할 포인트는 '취약성의 역설'이다. 완벽한 해명보다 솔직한 자기 고백이 더 강한 신뢰를 만든다. 브랜드 위기 커뮤니케이션에서도 마찬가지다. 방어적 해명보다 진심 어린 인정이 소비자 감정을 움직인다. 대중은 이미 완벽한 인물·브랜드에 피로감을 느낀다. '나도 몰랐다, 부끄럽다'는 인간적 언어가 오히려 팬덤을 강화하는 시대다. 위기 상황에서 '취약함을 드러내는 용기'가 새로운 브랜딩 전략이 될 수 있다.