클래스101, 흑자는 지켰지만 매출·이익 동반 감소…체질 개선의 진짜 비용

클래스101이 2년 연속 흑자를 기록했지만 속내는 복잡합니다. 매출이 줄었고, 이익 감소폭은 더 가팔랐습니다. 공대선 대표는 '체질 개선'을 이유로 들었는데, 이는 에듀테크 플랫폼의 구조적 딜레마를 그대로 보여줍니다. 성장을 위한 마케팅 투자를 줄이면 매출이 빠지고, 유지하면 수익성이 흔들리는 구조죠. 마케터 관점에서 주목할 포인트는 '퍼포먼스 중심 CAC(고객획득비용) 효율화'입니다. 클래스101처럼 구독·강의 플랫폼은 LTV 대비 CAC 비율이 비즈니스 생존을 결정합니다. 단기 매출보다 리텐션과 업셀링 중심으로 마케팅 전략을 재편하는 흐름은 에듀테크뿐 아니라 구독 기반 서비스 전반의 키워드가 될 것입니다. '흑자 유지'가 투자자용 내러티브가 아닌 실질적 체질 변화로 이어질지, 2025년 지표가 증명할 차례입니다.