정몽구재단 151억 날렸다…현대차증권 90억 배상 확정의 진짜 의미

정몽구재단이 현대차증권의 투자 권유로 151억 원 손실을 입은 사건, 2심에서도 90억 배상 판결이 유지됐다. 핵심은 '불완전판매' - 고위험 상품을 공익재단에 적합성 검토 없이 권유한 것이 문제였다. 마케터 관점에서 주목할 포인트는 두 가지다. 첫째, B2B 금융·투자 세일즈에서 '고객 적합성 검증' 없는 공격적 영업은 법적 리스크로 직결된다는 것. 둘째, 브랜드 신뢰가 높은 기업(현대차 계열)도 계열사의 불완전판매 하나로 대형 소송·평판 리스크를 떠안는다. 특히 ESG·공익 기관 대상 B2B 마케팅·세일즈를 하는 업종이라면, '우리가 파는 것이 고객에게 진짜 적합한가'를 문서화·프로세스화하는 것이 이제 선택이 아닌 필수다. 신뢰 기반 세일즈의 붕괴는 한 번의 판결로 브랜드 수십 년을 갉아먹는다.