멕시코 유제품 브랜드 라라(LALA)가 자국 소비자들의 오랜 생활 습관 - 크림 용기를 음식 보관통으로 재사용하는 것 - 을 역으로 브랜드 캠페인으로 끌어올렸다. '멕시콘테이너스(Mexicontainers)'라는 네이밍 자체가 이미 밈 언어를 흡수한 전략적 선택이다.
핵심 인사이트는 세 가지다. ①'불편한 진실'을 브랜드가 먼저 소환하면 소비자는 방어 대신 공감으로 반응한다. ②문화적 밈은 광고비 없이도 확산되는 미디어다 - 브랜드가 그 밈의 '원조'로 등극하는 순간 자산이 된다. ③지속가능성 메시지를 '착한 캠페인'이 아닌 생활 유머로 포장하면 거부감 없이 침투한다.
국내 마케터에게 시사점: 소비자가 이미 하고 있는 '브랜드와 관련된 비공식 행동'을 리서치하라. 그 안에 다음 캠페인 아이디어가 있다.