콘돔에 구멍 뚫자는 재벌 회장의 저출생 해법, 왜 역풍 맞았나

저출생 위기가 심각해지면서 기업 총수들까지 공개 발언에 나서고 있다. 한 재벌 회장이 '콘돔에 구멍을 뚫자'는 극단적 발언을 해법으로 제시했다가 거센 비판을 받았다. 문제는 발언 자체보다 '프레이밍'이다. 저출생을 개인의 피임 선택 문제로 환원한 순간, 구조적 원인(주거·육아비용·고용불안)을 외면한 '피해자 탓하기'로 읽혔다. 마케터 관점에서 주목할 점은 브랜드·기업이 사회 이슈를 다룰 때 원인 진단이 틀리면 솔루션이 아무리 창의적이어도 역효과를 낸다는 것. 소비자는 '공감'을 먼저 본다. 저출생 관련 캠페인을 기획한다면 개인 행동 변화 촉구보다 구조적 지원 메시지 중심으로 설계해야 공감과 신뢰를 동시에 잡을 수 있다.