소비자가 검색창을 열기 전, AI가 먼저 브랜드를 비교하고 후보를 추리는 시대가 왔다. 애틀랜틱 리싱크·콘텐트풀 보고서에 따르면 마케팅 리더들이 가장 먼저 물어야 할 질문은 '우리 브랜드를 AI가 어떻게 설명하는가'다. 광고 노출보다 AI의 학습 데이터와 브랜드 정보 구조화가 더 중요해지는 국면이다.
실무 포인트는 세 가지다. ①브랜드 웹사이트의 콘텐츠가 AI가 크롤링·해석하기 좋은 구조인지 점검할 것. ②브랜드의 핵심 메시지가 AI 답변에 정확히 반영되는지 주기적으로 테스트할 것. ③소비자 접점이 '검색→사이트 방문'에서 'AI 추천→바로 구매'로 단축되는 퍼널 변화를 반영해 KPI를 재설계할 것. SEO가 GEO(Generative Engine Optimization)로 진화하는 지금, 콘텐츠 전략의 전면 재검토가 필요하다.