한때 '버킷리스트 여행지'로 불리던 휴양지들이 물가 폭등·위생 문제·치안 악화 '삼중고'로 관광객 이탈을 겪고 있다. 마케터 시각에서 이건 단순한 여행 트렌드 변화가 아니다. '장소 브랜드'의 신뢰 붕괴 사례다.
📌 실무 인사이트
①브랜드 포지셔닝은 실체가 뒷받침돼야 한다. '럭셔리·힐링'을 내세운 관광지가 실제 경험과 괴리되면, UGC(후기·숏폼)가 역브랜딩 무기로 돌아온다. 소비자는 광고보다 친구의 한마디를 믿는다.
②프리미엄 포지셔닝엔 가격 정당화 서사가 필수다. 비싸도 '왜 비싼지' 납득되면 간다. 납득 안 되면 SNS에 '바가지' 해시태그가 쌓인다.
③대안지의 부상을 선점하라. 기존 성지가 흔들릴 때, 조용히 '다음 성지' 포지셔닝을 준비하는 여행 브랜드가 시장을 가져간다. 위기는 포지셔닝 공백이다.