B마트 1분기 급성장 비결: 지난해 부진을 뒤집은 전략은?

배민 B마트가 2023년 수익성 압박으로 고전했던 것과 달리, 2024년 1분기 뚜렷한 성장세를 기록했다. 핵심 변화는 세 가지다. ①SKU 다이어트: 저회전 상품을 과감히 정리하고 주문 빈도 높은 생필품·신선식품 중심으로 재편해 운영 효율을 높였다. ②퀵커머스 포지셔닝 강화: '30분 배송'이라는 본질 가치에 집중하며 쿠팡이츠·요기요 등과의 차별점을 명확히 했다. ③CRM 기반 리텐션 마케팅: 구매 패턴 기반 개인화 프로모션으로 재구매율을 끌어올렸다. 실무 인사이트: 커머스 브랜드의 성장은 확장보다 '선택과 집중'에서 나온다. B마트 사례는 버티컬 커머스의 수익 구조 개선 공식으로, 퀵커머스·D2C 마케터라면 SKU 전략과 리텐션 설계를 함께 점검할 타이밍이다.