사진 한 장으로 반려동물 건강 진단…AI가 바꾸는 펫케어 마케팅

hy의 반려동물 플랫폼 '큐토펫'이 십일리터의 AI 솔루션을 탑재, 스마트폰 사진 한 장으로 슬개골 탈구·비만도를 분석하는 서비스를 선보인다. 마케터 관점에서 주목할 포인트는 '진입 장벽 제거'다. 동물병원 방문이라는 높은 허들을 낮추고, 앱 내 체류와 재방문을 유도하는 킬러 기능으로 AI 건강 분석을 활용한 전략이 돋보인다. 펫 시장은 '감성 소비'에서 '데이터 기반 케어'로 빠르게 이동 중이며, 이는 곧 광고·CRM 전략의 피벗을 요구한다. 건강 데이터 축적 → 맞춤 케어 상품 추천 → 구매 전환으로 이어지는 퍼널 설계가 가능해지는 구조다. 펫 브랜드뿐 아니라 보험·식품·커머스 업계도 유사한 'AI 진단→구매 연결' 모델 도입을 검토할 시점이다.