ChatGPT가 AI를 망쳤다? 마케터가 알아야 할 불편한 진실

ChatGPT의 폭발적 성장이 오히려 AI 발전을 왜곡시켰다는 주장이 나오고 있습니다. 핵심은 '대화형 AI'에 모든 자원이 쏠리면서, 산업 현장에서 실제로 필요한 특화 AI 개발이 뒷전으로 밀렸다는 것. 마케팅 관점에서 보면 더 뼈아픕니다. 브랜드들은 ChatGPT 열풍에 올라타 '우리도 AI 씁니다'를 외쳤지만, 정작 ROI를 증명한 캠페인은 극소수. 범용 LLM이 아닌, 고객 데이터 기반의 버티컬 AI가 실무 성과를 만든다는 사실이 이제야 주목받고 있습니다. 실무자라면 지금 점검할 것: '우리 팀의 AI 도입이 트렌드 따라가기인가, 실제 업무 효율화인가?' 화려한 데모보다 좁고 깊은 AI가 2025년 마케팅 경쟁력의 핵심이 될 것입니다.